Leipziger Amtsblatt vom 12.02.2022
Hier lesen Sie Infos zum neuen Bürger-Service in Leichter Sprache.
Service ist ein englisches Wort und bedeutet: Dienst-Leistung.
Man spricht: Sörwis.
Monika Hermann hat den Text in Leichter Sprache geschrieben.
Menschen mit Lern-Schwierigkeiten haben den Text geprüft.
Die Bilder sind von der Stadt Leipzig.
Die nächsten Informationen in Leichter Sprache gibt es im April.
Was ist der Bürger-Service
Seit diesem Jahr gibt es ein neues Amt.
Das neue Amt heißt Bürger-Service.
Zum Bürger-Service gehört:
das Bürger-Telefon
das Standes-Amt
der Melde-Service
Dazu gehört zum Beispiel der Personal-Ausweis.
die Bürger-Büros
Das waren vorher die Bürger-Ämter.
Sie können jetzt viele Dienst-Leistungen aus diesen Bereichen an einer Stelle erledigen.
Sie müssen nicht mehr zu verschiedenen Ämtern.
Zum Beispiel wenn Sie eine neue Adresse haben.
Vieles können Sie jetzt auch im Internet erledigen.
Zum Beispiel eine Melde-Bescheinigung beantragen.
Das Bürger-Telefon
Das Bürger-Telefon von Leipzig hat eine neue Telefon-Nummer.
Die neue Telefon-Nummer ist: 115.
Sie können die alte Telefon-Nummer trotzdem noch anrufen.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vom Bürger-Telefon
helfen bei allen Fragen zu Ämtern und Behörden.
Sie sagen Ihnen zum Beispiel:
die Öffnungs-Zeiten von Ämtern
welche Unterlagen Sie zum Termin beim Amt mitbringen müssen
Sie können am Bürger-Telefon auch Termine vereinbaren.
Sie erreichen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen:
Montag bis Freitag
von 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Hier finden Sie mehr Infos zum Bürger-Telefon.
Die Infos sind in Leichter Sprache.
Das Standes-Amt
Neu im Standes-Amt ist:
Sie können einen Übersetzer für Ihren Termin bekommen.
Er übersetzt in andere Sprachen.
Er übersetzt auch in Gebärden-Sprache.
Sie müssen den Übersetzer im Internet buchen.
Die Stadt Leipzig bezahlt das Geld für den Übersetzer.
Im Standes-Amt können Sie zum Beispiel:
eine Geburts-Urkunde bekommen
heiraten
Der Melde-Service
Der Melde-Service gehört jetzt zum neuen Amt.
Für die Bürger und Bürgerinnen ändert sich dadurch nichts.
Die Dienst-Leistungen können Sie immer noch im Bürger-Büro bekommen.
Zum Beispiel Ihren Personal-Ausweis beantragen.
Die Bürger-Büros
Die Bürger-Ämter heißen jetzt Bürger-Büros.
Neu in den Bürger-Büros ist:
Es gibt mehr Dienst-Leistungen.
Sie können zum Beispiel die Änderung Ihrer Adresse im Fahrzeug-Schein beantragen.
Es gibt ein mobiles Bürger-Büro.
Ein Mitarbeiter vom Bürger-Büro kommt an verschiedene Stellen von Leipzig.
Zum Beispiel in eine Stadt-Teil-Bibliothek.
Dort können Sie alle Dienst-Leistungen vom Bürger-Büro bekommen.
Die Termine finden Sie im Internet.
Das mobile Bürger-Büro kann auch zu Ihnen kommen.
Zum Beispiel:
Wenn Sie Pflege-Grad 4 oder Pflege-Grad 5 haben.
Fragen Sie beim Bürger-Telefon danach.
Nur im Bürger-Büro in der Otto-Schill-Straße:
Es gibt eine eID-Station
eID ist die Abkürzung für:
elektronische Identifikation.
Die eID-Station ist ein Computer.
Damit können Sie die Dienst-Leistungen selbst im Internet beantragen.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Bürger-Büro helfen bei Fragen.
Sie können einen Übersetzer für andere Sprachen zum Termin bekommen.
Es gibt auch einen Übersetzer für Gebärden-Sprache.
Dazu müssen Sie den Termin im Internet vereinbaren.
Hier finden Sie mehr Infos zu den Bürger-Büros.
Die Infos sind in Leichter Sprache.
Termin-Vereinbarung im Internet
Zurzeit können Sie nur mit Termin zum Amt.
Den Termin können Sie im Internet vereinbaren.
Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
www.terminvereinbarung.leipzig.de
Die Informationen sind nicht in Leichter Sprache.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vom Bürger-Telefon helfen bei Fragen
zur Termin-Vereinbarung.
Hier finden Sie mehr Infos zur Termin-Vereinbarung im Internet.
Die Infos sind in Leichter Sprache.